Política de envío
Política de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de Andreani.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles contados a partir de la acreditación del pago de la compra.
Este plazo contempla la preparación, despacho y entrega del pedido, y puede variar según la localidad de destino y los tiempos operativos de Andreani.
Los días hábiles se consideran de lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales y/o provinciales.
Los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por situaciones ajenas a nuestra empresa, como demoras del operador logístico, condiciones climáticas, fechas de alta demanda o causas de fuerza mayor.
Costo de envío
El costo del envío será informado antes de finalizar la compra y podrá variar según el domicilio de entrega y las condiciones disponibles al momento de realizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente para poder realizar el seguimiento del envío a través de Andreani.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de contacto y domicilio al momento de realizar la compra.
Entrega del pedido
Andreani realizará la entrega en el domicilio indicado por el cliente al momento de efectuar la compra, de acuerdo con sus propias condiciones operativas.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado por datos incorrectos, ausencia del destinatario u otras circunstancias relacionadas con la información proporcionada por el cliente, podrán generarse costos adicionales para coordinar un nuevo envío.
Demoras
Si bien trabajamos para que todos los pedidos sean entregados dentro del plazo informado, eventualmente pueden producirse demoras ajenas a nuestra responsabilidad una vez que el paquete se encuentra en poder del operador logístico.
Ante cualquier inconveniente con tu envío, podés comunicarte con nosotros indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte al correo electronico de contacto.vivalia@gmail.com.